قوانین استفاده از کارچند، ساده و روشن
با استفاده از کارچند این قوانین را می‌پذیرید. سعی کرده‌ایم ساده و بدون اصطلاحات پیچیده بنویسیم. مهم‌ترین نکته این است: قیمت‌ها تخمینی‌اند و تصمیم نهایی هر معامله با خود شماست.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
کارچند چیست
کارچند یک سرویس اطلاع‌رسانی قیمت خودرو است که در قالب اپلیکیشن و وب‌سایت ارائه می‌شود. هدف ما این است که قبل از خرید یا فروش خودرو، تصویر روشن و به‌روزی از قیمت بازار داشته باشید و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید.
امکاناتی که کارچند در اختیارتان می‌گذارد:
- دیدن قیمت روز بازار و قیمت کارخانه‌ی خودروهای ایران، همراه با مشخصات فنی و روند تغییر قیمت.
- ساخت هشدار قیمت برای خودروهای دلخواه و ذخیره‌ی آن‌ها در فهرست علاقه‌مندی‌ها.
- دیدن آگهی‌های منتخب فروش خودرو و ثبت درخواست خرید.
- ثبت درخواست مشاوره‌ی رایگان برای خرید یا فروش خودرو.
با نصب اپلیکیشن، ورود به حساب یا استفاده از هر بخش کارچند، این قوانین را می‌پذیرید. اگر با بندی از آن موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید و از طریق پشتیبانی نظرتان را با ما در میان بگذارید.
درباره‌ی قیمت‌ها
قیمت‌های کارچند از چند منبع معتبر بازار خودروی ایران جمع‌آوری، با هم مقایسه و بررسی می‌شوند. وقتی منابع درباره‌ی یک خودرو اختلاف زیادی داشته باشند، قیمت آن خودرو تا روشن شدن وضعیت «در حال بررسی» نمایش داده می‌شود تا عدد نادرستی نبینید.
- قیمت‌ها تخمینی از وضعیت بازارند؛ نه پیشنهاد رسمی فروش و نه قیمت قطعی یک معامله‌ی مشخص.
- واحد همه‌ی قیمت‌ها تومان است.
- کنار هر قیمت، زمان آخرین به‌روزرسانی‌اش نوشته شده است. بازار خودرو ممکن است در چند ساعت تغییر کند؛ پیش از تصمیم به این زمان توجه کنید.
- قیمت کارخانه قیمتی است که خودروساز برای فروش رسمی اعلام کرده و معمولاً فقط از راه طرح‌های فروش خودروساز در دسترس است.
- قیمت نهایی هر خودرو به رنگ، کارکرد، سال ساخت، وضعیت بدنه و فنی، شهر محل معامله و توافق خریدار و فروشنده بستگی دارد.
آگهی‌ها و درخواست خرید
آگهی‌های فروش خودرو در کارچند پیش از انتشار توسط تیم ما بررسی و منتشر می‌شوند. در حال حاضر کاربران نمی‌توانند خودشان در اپ آگهی ثبت کنند.
- اطلاعات هر آگهی، از جمله قیمت، کارکرد، رنگ و وضعیت خودرو، بر اساس اطلاعاتی است که فروشنده در اختیار ما گذاشته است. این اطلاعات ممکن است تغییر کند یا خودرو تا زمان تماس فروخته شده باشد.
- با ثبت «درخواست خرید»، شرایط خرید (نقدی یا اقساطی) و بازه‌ی زمانی مناسب برای تماس را مشخص می‌کنید و کارشناسان ما در همان بازه با شماره‌ی موبایل حسابتان تماس می‌گیرند.
- ثبت درخواست خرید رایگان است و تعهدی برای خرید یا پرداخت ایجاد نمی‌کند.
- قرارداد و پرداخت نهایی بین شما و فروشنده انجام می‌شود. شرایط هر معامله را پیش از امضا با دقت بخوانید.
مشاوره‌ی خرید و فروش
مشاوره‌ی کارچند کاملاً رایگان است. برای خرید، خودروی مدنظر، بودجه و شرایط خرید را مشخص می‌کنید و برای فروش، خودرو، کارکرد و شهرتان را. بعد از ثبت درخواست، کارشناسان ما در بازه‌ی زمانی که انتخاب کرده‌اید با شما تماس می‌گیرند.
هدف مشاوره کمک به تصمیم بهتر شماست؛ مثلاً اینکه قیمت پیشنهادی منصفانه است یا چه خودرویی با بودجه‌تان مناسب‌تر است. این راهنمایی بر اساس اطلاعاتی است که خودتان داده‌اید و تضمینی برای قیمت، سود یا نتیجه‌ی معامله نیست. تصمیم نهایی همیشه با شماست.
حساب کاربری
دیدن قیمت‌ها، مشخصات خودروها و آگهی‌ها بدون ثبت‌نام هم ممکن است. برای استفاده از امکانات شخصی، با شماره موبایل و کد یکبارمصرفی که برایتان پیامک می‌شود وارد کارچند می‌شوید.
- هشدار قیمت، دریافت اعلان‌ها و ثبت درخواست خرید و مشاوره به ورود نیاز دارند. خودروهای دلخواه را بدون ورود هم می‌توانید ذخیره کنید، اما فقط روی همان گوشی می‌مانند.
- شماره‌ای که وارد می‌کنید باید متعلق به خودتان باشد. ثبت‌نام یا ثبت درخواست با شماره‌ی دیگران مجاز نیست.
- حفظ دسترسی به شماره و کد یکبارمصرف به عهده‌ی شماست. کد ورود را به هیچ‌کس، حتی کسی که خود را کارمند کارچند معرفی می‌کند، ندهید.
- هر شماره موبایل یک حساب دارد. هر وقت بخواهید می‌توانید از بخش پروفایل از حسابتان خارج شوید؛ علاقه‌مندی‌ها و هشدارهایتان در حساب می‌ماند و با ورود دوباره برمی‌گردد.
هشدار قیمت و اعلان‌ها
برای هر خودرو می‌توانید یک قیمت هدف تعیین کنید. هر وقت قیمت آن خودرو به عدد مدنظرتان برسد، اعلانی در بخش اعلان‌های اپ برایتان ثبت می‌شود و اگر اجازه‌ی ارسال اعلان را داده باشید، روی گوشی‌تان هم نمایش داده می‌شود. هشدارها را هر وقت خواستید ویرایش، غیرفعال یا حذف کنید.
تلاش می‌کنیم اعلان‌ها به‌موقع برسند، اما ممکن است به دلیل قطعی اینترنت، تنظیمات گوشی، محدودیت‌های سیستم‌عامل یا تأخیر در به‌روزرسانی منابع قیمت، دیرتر برسند یا نرسند. هشدار قیمت ابزاری کمکی است و جای بررسی خودتان را نمی‌گیرد.
نظرها و گزارش‌ها
نظر، امتیاز، گزارش مشکل و گزارش قیمتی که ثبت می‌کنید مستقیم به دست تیم کارچند می‌رسد و با دقت بررسی می‌شود. ممکن است از این بازخوردها برای بهبود سرویس و اصلاح قیمت‌ها استفاده کنیم و در صورت نیاز برای پیگیری با شما تماس بگیریم.
لطفاً اطلاعات نادرست، توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا اطلاعات شخصی دیگران را ثبت نکنید. بازخوردهایی که این موارد را داشته باشند، بدون پاسخ حذف می‌شوند.
استفاده‌ی منصفانه
کارچند برای استفاده‌ی شخصی شما ساخته شده است. این کارها مجاز نیست:
- خواندن خودکار و انبوه داده‌ها (اسکرپ) یا استفاده از API کارچند بیرون از اپ و وب‌سایت رسمی.
- بازنشر تجاری قیمت‌ها، آگهی‌ها یا محتوای کارچند به‌عنوان محصول یا سرویس خودتان، بدون اجازه‌ی کتبی ما.
- ثبت درخواست‌های ساختگی، تکراری یا با شماره‌ی دیگران.
- هر تلاشی برای نفوذ، اختلال یا کند کردن سرویس برای دیگران.
در صورت مشاهده‌ی هر یک از این موارد، ممکن است دسترسی حساب محدود یا مسدود شود و در موارد جدی، از طریق مراجع قانونی پیگیری شود.
در دسترس بودن سرویس
تلاش می‌کنیم کارچند همیشه در دسترس و قیمت‌ها تا حد ممکن به‌روز باشند، اما تضمینی برای بی‌وقفه بودن سرویس یا به‌روز بودن لحظه‌ای قیمت‌ها نمی‌دهیم. ممکن است به دلیل به‌روزرسانی، تعمیرات، قطعی اینترنت یا تأخیر یکی از منابع قیمت، بخشی از سرویس مدتی در دسترس نباشد. در این حالت اپ آخرین قیمت‌های ذخیره‌شده را همراه با زمانشان نشان می‌دهد.
ممکن است در آینده امکاناتی به کارچند اضافه یا از آن حذف شود. تغییرهای مهم را از طریق اپ اطلاع می‌دهیم.
محتوا و مالکیت
نام و نشان کارچند، لوگو، طراحی، متن‌ها، داده‌های پردازش‌شده و کد اپلیکیشن و وب‌سایت متعلق به کارچند است و استفاده‌ی تجاری از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست. فونت پیدا (Peyda) محصول فونت‌ایران است و استفاده از آن تابع لایسنس همان مجموعه است.
حریم خصوصی
برای ما مهم است که بدانید چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم و چرا. شماره موبایل شما فقط برای ورود به حساب و تماس درباره‌ی درخواست‌هایی که خودتان ثبت کرده‌اید استفاده می‌شود. اطلاعاتی که در فرم‌ها وارد می‌کنید، مثل خودروی مدنظر، بودجه، کارکرد و شهر، فقط برای پاسخ به همان درخواست به کار می‌رود.
اطلاعات شما را به کسی نمی‌فروشیم و جز در مواردی که قانون الزام کند، در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم. جزئیات کامل در صفحه‌ی «حریم خصوصی» وب‌سایت کارچند آمده است.
تغییر قوانین و ارتباط با ما
ممکن است با اضافه شدن امکانات جدید یا تغییر قوانین کشور، این متن را به‌روز کنیم. در این صورت تاریخ بالای صفحه تغییر می‌کند و تغییرهای مهم را در اپ به اطلاع شما می‌رسانیم. ادامه‌ی استفاده از کارچند پس از به‌روزرسانی، به معنی پذیرش قوانین جدید است.
اگر سؤالی درباره‌ی این قوانین دارید یا به مشکلی برخوردید، از بخش «پشتیبانی» یا «گزارش مشکل» در پروفایل با ما در تماس باشید. با کمال میل راهنمایی‌تان می‌کنیم.